Planos

Planos de Manuntenção (residencial)

PLANOS DE MANUTENÇÃO VALDIRINFO RESIDENCIAL

Este modulo é exclusivo para residências, com o objetivo de se manter o equipamento em funcionamento, mantendo o anti-vírus sempre atualizado como também software de limpeza de disco, proteções contra roubo de senha de bancos, proteções de software espiões, proteção contra Malwares, Cavalos de Troia.

Algumas observações

– Todos os gastos com reparos/substituição dos equipamentos e peças não são inclusos;

– Suportes presenciais com limite de 2 chamados mês

– Suporte on line/remoto

Valor deste modulo é de R$29,90 (vinte nove reais e noventa centavos) mensais/por maquina , com contrato mínimo de 6 meses, os boletos serão mandados via e-mail até 5 dias antes do vencimento , em caso de falta de pagamento das mensalidades em dia .será cobrado visita técnica com preços de atendimento particular caso seja usado qualquer meio de suporte, uma multa de 10% na próxima mensalidade será adicionada ao valor.

Estão contidos no plano de manutenção modulo residencial os seguintes serviços:

Manutenção em Computadores, reinstalações de sistema ou software,remoção de vírus, atualizações dos sistemas, orientação a usuários e propor soluções.

Obs. Todas as licenças dos softwares instalados são de inteira responsabilidade do contratante.

Manutenção Empresas

PLANOS DE MANUTENÇÃO VALDIRINFO EMPRESA

Este modulo é exclusivo para empresas, com o objetivo de se manter o equipamento em funcionamento, mantendo o anti-vírus sempre atualizado como também software de limpeza de disco, proteções contra roubo de senha de bancos, proteções de software espiões, proteção contra Malwares, Cavalos de Troia,Manutenção de rede cabeada.

Algumas observações

– Todos os gastos com reparos/substituição dos equipamentos e peças não são inclusos;

– Instalação de rede cabeada/wi-fi tem desconto especial;

– Suportes presenciais com limite de 4 chamados mês;Manutenções preventivas a cada 3 meses;

– Suporte on line/remoto.

Valor deste modulo é a partir  de R$39,90 (Trinta e nove reais e noventa centavos) mensais/por maquina com contrato mínimo de 12 meses, os boletos serão mandados via e-mail até 5 dias antes do vencimento , em caso de falta de pagamento das mensalidades em dia .será cobrado visita técnica com preços de atendimento particular caso seja usado qualquer meio de suporte, uma multa de 10% na próxima mensalidade será adicionada ao valor.

Atividades previstas no inicio do contrato

– Montagem e estruturação da rede de computadores bem como a formatação e reinstalação de Sistemas Operacionais e aplicativos;
– Formatação e reinstalação de Sistemas Operacionais e aplicativos em todos os computadores
– Orientação aos usuários sobre como manter seus documentos organizados a fim de tornar tanto o acesso às informações mais fáceis quanto a tarefa de “Cópia de Segurança” mais simples e descomplicada;
– Compreender as dificuldades diárias dos usuários e propor soluções;
– Notificar problemas de hardware e solicitar ao contratante uma providencia .
Observação 1 : nos inícios das atividades será solicitado paciência da contratante para que a contratada venha se adequar as necessidades do ambiente.
Observação 2: Contrato com validade de 1 ano, podendo ser rescindido a qualquer momento e renegociado a cada 12 meses.
Observação 3: depois de notificado um problema e a contratante não se puser a resolver o problema de maneira eficiente e a contratada achar que o processo de funcionamento da empresa esta sendo comprometido, terá a liberdade de resolver e cobrar pelo equipamento no preço médio de mercado e forma de pagamento que dispõe .

Valores

Quantos aos valores, podem variar de empresa para empresa , sendo colocado em questão a complexidade e quantidade dos softwares usados, numero de computadores, idade dos equipamentos, nível de conhecimento do usuário, localidade da contratante, qualidade das instalações.

 

Estão contidos no plano de manutenção modulo empresarial os seguintes serviços:

 

Manutenção em Computadores, reinstalações de sistema ou software,remoção de vírus, atualizações dos sistemas, orientação a usuários e propor soluções.

 

Obs. Todas as licenças dos softwares instalados são de inteira responsabilidade do contratante.

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